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基础服务
电话服务 通过打电话的方式提供一站式响应服务
技术支持 提供7×24小时技术支持服务.部署网站出现问题,提供一对一的远程或电话技术支持服务
用户人员现场维护 用户人员进入数据中心维护,需与用户销售经理提前联系;维护人员需要携带身份证等相关证明
网站备案 于使用我公司产品的用户提供备案服务,具体请查看备案服务
增值服务-硬件类
刻录光盘 提供光盘刻录服务,帮助用户刻录指定的文件或镜像备份
服务器上架部署 免费上门取机,将托管服务器部署到托管机房,通电、通网
设备寄存 用户的设备由于特殊原因可以双方协议寄存于中科鸿基数据中心,方便快捷,可随时调用
增值服务-系统服务
服务器系统调试 服务器重新启动,重启是否正常
查看服务器启动过程中是否有报错
根据用户要求,重新启动服务器与网络设备
数据迁移服务 由客户授权将所要求的已有数据转移或迁移到指定位置
密码破解 在用户授权许可和不违反相关法律前提下破解服务器操作系统密码
web环境配置 Apache安装配置;IIS安装配置;PHP环境配置;JSP环境配置;.NET环境配置
数据库安装配置 MYSQL安装配置;MSSQL版本2008安装配置;MSSQL版本2005安装配置;MSSQL版本2000安装配置
恢复远程 用户因误操作或服务器宕机等引起的无法远程操作,帮助用户登录本地查看并修复远程连接正常使用
增值服务-网络服务
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攻击检测 针对ARP攻击检测;针对CC攻击检测;针对DDos攻击检测
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24小时流量监控;可以依照客户要求按照一天,一周,一月或者一年为间隔向用户提交历史流量数据
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